Dasar Privasi live123 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

live123 mengumpul data peribadi anda dari pelbagai sumber — terutamanya maklumat yang anda berikan sendiri semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta data yang dijana secara automatik dari interaksi anda dengan platform kami.

Data yang anda berikan secara langsung kepada live123:

• Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, jantina dan kewarganegaraan. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pematuhan keperluan undang-undang.
• Maklumat hubungan: Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan alamat tempat tinggal. Ini digunakan untuk komunikasi akaun, notifikasi keselamatan dan sokongan pelanggan.
• Maklumat kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan — termasuk nombor akaun DuitNow, nombor telefon berdaftar dengan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, dan maklumat FPX dari Maybank2u atau CIMB Clicks. live123 tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN pembayaran anda.
• Dokumen pengesahan: Salinan dokumen identiti yang anda hantar semasa proses KYC (Know Your Customer) seperti kad pengenalan atau penyata bank.

Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan live123:

• Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, model peranti, sistem operasi dan resolusi skrin.
• Data penggunaan: Log masuk dan log keluar, masa bermain, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan keputusan permainan.
• Data transaksi: Sejarah deposit dan pengeluaran lengkap termasuk kaedah pembayaran, jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM), masa dan status setiap transaksi.
• Data lokasi: Maklumat lokasi umum (berdasarkan alamat IP) untuk tujuan pematuhan geografi dan keselamatan.

live123 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Operasi akaun: Membuat, menguruskan dan melindungi akaun live123 anda termasuk pengesahan identiti semasa log masuk, pemulihan akaun dan penyelenggaraan rekod.
• Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran anda dalam Ringgit Malaysia melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u, FPX CIMB Clicks dan kaedah pembayaran tempatan lain yang disokong.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda bermain slot, kasino langsung, permainan meja, bola sepak dan semua permainan lain di live123 dengan betul dan adil.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan memberikan bantuan yang anda perlukan 24/7 dalam Bahasa Melayu.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan bot automatik dan pelanggaran keselamatan lain yang boleh menjejaskan integriti platform live123.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang kami di bawah PDPA Malaysia dan keperluan pematuhan industri yang berkaitan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab dan menghubungi mereka secara proaktif jika perlu.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform live123 dan menambah baik pengalaman pengguna dari masa ke masa.

Jika live123 ingin menggunakan data anda untuk tujuan yang berbeza dari yang disenaraikan di atas — contohnya untuk kempen pemasaran baharu — kami akan meminta persetujuan anda terlebih dahulu sebelum berbuat demikian.

live123 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk membolehkan platform live123 berfungsi dengan betul:

• Pembekal pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti operator Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan bank-bank yang mengendalikan FPX. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal perisian permainan: Penyedia permainan kasino langsung dan slot seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan live123.
• Penyedia perkhidmatan sokongan: Pembekal perisian sokongan pelanggan yang digunakan oleh live123 mungkin memproses sebahagian data anda untuk membolehkan kami menyediakan sokongan. Semua pembekal ini tertakluk kepada keperluan perlindungan data yang setara.
• Keperluan undang-undang: live123 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mematuhi proses undang-undang yang sah.
• Perniagaan berkaitan: Dalam hal pengambilalihan, penggabungan atau penjualan aset live123, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu jika ini berlaku.

Dalam semua kes di atas, live123 memastikan bahawa pihak ketiga yang menerima data anda mempunyai perlindungan privasi yang mencukupi dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik dan terhad.

live123 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pemain Malaysia kami. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan live123 menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data live123 — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA): live123 menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun. Dengan 2FA diaktifkan, penggodam yang mengetahui kata laluan anda masih tidak dapat mengakses akaun anda tanpa kod pengesahan kedua.
• Kawalan akses dalaman: Hanya pekerja live123 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan mengaksesnya. Akses ini dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pemantauan ancaman berterusan: Sistem pemantauan keselamatan live123 beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan dan corak akses yang tidak normal.
• Audit keselamatan berkala: live123 menjalankan audit keselamatan dalaman dan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam infrastruktur kami.
• Sandaran data selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan boleh dilakukan jika berlaku insiden yang tidak dijangka.

Walaupun live123 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga mempunyai peranan dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun, dan aktifkan 2FA.

Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 memberikan anda hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh live123. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan live123 melalui e-mel ke support@live123.top dengan tajuk "Permintaan Data PDPA" dan butiran lengkap permintaan anda.

Seperti kebanyakan platform dalam talian, live123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.

• Kuki penting: Kuki ini diperlukan untuk platform live123 berfungsi. Ia menyimpan status log masuk anda dan membolehkan ciri keselamatan berfungsi. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan live123 — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan sebagainya. Maklumat ini digunakan secara agregat untuk menambah baik platform.
• Kuki keutamaan: Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan live123.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak sah dan melindungi akaun anda dari percubaan pengambilalihan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman anda di platform live123. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar kuki diaktifkan.

live123 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

• Data akaun aktif: Selama akaun live123 anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Rekod kewangan: Rekod transaksi deposit dan pengeluaran disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Ini termasuk semua transaksi dalam Ringgit Malaysia melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay dan kaedah lain.
• Data sejarah permainan: Rekod aktiviti permainan disimpan selama minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian.
• Akaun ditutup: Apabila anda menutup akaun live123 anda, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dianonimkan atau dipadam dalam masa 90 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang lebih lama untuk rekod tertentu.
• Log keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan ancaman dan penyelidikan insiden keselamatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadam dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang tidak boleh dipadam sepenuhnya kerana keperluan undang-undang, data tersebut dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

live123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang Malaysia atau amalan industri terbaik dalam perlindungan data.

• Notis pindaan material: Jika kami membuat perubahan yang ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform live123 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pindaan bukan material: Pindaan kecil seperti pembetulan ejaan atau penjelasan yang tidak mengubah hak atau tanggungjawab anda mungkin dikemas kini tanpa notis khusus.
• Semakan berkala disyorkan: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa — sekurang-kurangnya setiap enam bulan — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara live123 mengendalikan data anda.
• Tarikh kuat kuasa: Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kemas kini terakhir Dasar Privasi ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun live123 anda dan meminta pemadaman data yang dibenarkan oleh undang-undang. Penggunaan berterusan platform live123 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang telah dipinda.